1261 Fail

MDR

Hey !! I hope you are doing well. I’m reaching out because I’m experiencing a problem with my 1261 processors. In my current project, I have two zones where I send an audio signal from a 1261, controlled by one ZC8 in each zone.

The issue arises after I turn on the 1261 and connect via RS232. My computer recognizes it, and I can create and save presets without any problems. The ZC8s function correctly for about 1 to 3 hours, but then they stop responding. I can’t change the source or control the volume. Additionally, my computer fails to recognize the 1261 via RS232 at that point. Restarting the computer or disconnecting and reconnecting the processor temporarily resolves the issue, but it reoccurs after a few hours.

Interestingly, I have another 1261 processor in a different project, and it experiences the same problem.

I would appreciate any advice or troubleshooting steps you could provide.

Thank you!

MDR

¡Hola! Espero que estés bien. Me pongo en contacto porque estoy experimentando un problema con mis procesadores 1261. En mi proyecto actual, tengo dos zonas donde envío una señal de audio desde un 1261, controlado por un ZC8 en cada zona.

El problema surge después de encender el 1261 y conectarlo a través de RS232. Mi computadora lo reconoce y puedo crear y guardar presets sin problemas. Los ZC8 funcionan correctamente durante aproximadamente 1 a 3 horas, pero luego dejan de responder. No puedo cambiar la fuente ni controlar el volumen. Además, mi computadora no reconoce el 1261 a través de RS232 en ese momento. Reiniciar la computadora o desconectar y volver a conectar el procesador resuelve temporalmente el problema, pero vuelve a ocurrir después de unas horas.

Curiosamente, tengo otro procesador 1261 en un proyecto diferente y también presenta el mismo problema.

Agradecería cualquier consejo o pasos de solución de problemas que puedas proporcionar.

¡Gracias!