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O Software USB Áudio Não Roda

Bom dia! Não consigo fazer o software para interação USB entre a mesa e meu computador funcionar. Não aparecem as opções de áudio. Preciso reproduzir o que tenho em meu PC e também gravar da mesa para ele e não consigo. já segui os passos de configuração do painel de controle do Windows informados no site da Soundcraft mais não obtive sucesso. Ajudem.

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